Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại jh88

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc liên hệ hỗ trợ, jh88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
jh88 Chính sách bảo mật thông tin tại jh88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách jh88 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở chính sách văn bản — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng ngay từ đầu. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây áp dụng trực tiếp vào tài khoản và giao dịch của bạn mỗi ngày.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp tiền qua Viettel Money hay đăng nhập trên điện thoại.

Xác minh danh tính hai bước

Khi bạn đổi mật khẩu hoặc liên kết ví điện tử mới như MoMo, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận trước khi thay đổi có hiệu lực.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và không lưu lâu hơn mức cần.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo

Thông tin của bạn — kể cả số điện thoại, email và lịch sử giao dịch ZaloPay — không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của jh88 để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách jh88 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn đối với thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn cung cấp khi đăng ký. Thêm vào đó, dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị được ghi tự động khi bạn truy cập.

Có. Số tài khoản MoMo và ZaloPay chỉ dùng để đối chiếu giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ hay bán dữ liệu này cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.

Chúng tôi dùng cookie cơ bản để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu kỹ thuật. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.